消费者购买行为类型（市场营销之消费者购买类型）

完成消费者画像之后，再看看消费者购买类型，从品牌差异大、品牌差异小、高度投入、低度投入等四个维度上去分析，见下图：

了解不同的购买类型的特点

1、复杂的购买行为

当品牌差异大，消费者投入程度高，便是复杂的购买行为，通常表现为商品价格高，品牌差异大，购买风险大，需要广泛的了解、收集信息，然后系统的学习判读，了解产品性能与风险，比如汽车、房子都是高价格产品，购买的频次低，需要购买前做详细的了解研究，反复衡量价值，权衡利弊方可决定购买。

2、多样化的购买行为（变换型购买）

品牌差异大，价格不算高，又不愿意投入太多的时间与精力去研究和评估，但希望尝试不同品牌的感受效果，增加不同的体验，即便这次买的如意，损失也不大，那么就会有多样化的购买需要和意愿。比如服装、化妆品、副食品、饭店、游乐场等消费。

3、减少失调感的购买行为（协调型购买）

商品差异小，价格高，需要较大精力投入了解，购买有风险，需要看货比较，买了别后悔。比如高档的手表、首饰、箱包、医疗美容等产品。

4、简单的购买行为（习惯性购买）

产品价格低，品牌差异小，需要经常购买，对产品也比较了解，不需要投入太多时间。如柴米油盐酱醋茶，没啥可以研究了，怎么方便就怎么买。

企业根据需要根据所处的经营赛道应对不同的购买类型，采用不同的精准应对，吸引消费者。复杂性购买要重点介绍产品性能，产品优势，带给购买者的利益。协调型购买提高其购买价值，品牌文化，让顾客相信自己的选择，在价格、推销、地点多加投入。多样化购买要开展促销活动，感受体验，保障供应。习惯性购买在价格方面要有优势。